克莱尔(merrill Lynch)

几乎在一夜之间,冠状病毒改变了我们的工作方式。自从危机袭来,估计三分之二的员工我一直在家工作——很多人说他们很乐意保持这种状态。

雇主们也已经意识到了远程工作的理念:Twitter、Slack和谷歌等公司已经承诺延长和扩大在家工作的政策。

对于这样的公司来说,好处不仅仅是减少对昂贵的市中心房地产的需求。特别是,将您的企业从一个集中的物理位置解放出来,可以让您接触到更广泛、更多样化的人才库。

我创建了我的课程,远程工作:如何在工作的新世界中取得成功这是我自己近20年来一直在做的事情。

远程工作:如何在新的工作场所取得成功

最后更新2020年11月

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远程工作人员的操作指南——以及与他们一起工作的人|在克莱尔(merrill Lynch)

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作为一名专注于员工交流的自由撰稿人,我明白了沟通是使任何团队团结起来的关键,尤其是分布式团队。

以下是我学到的关于创建一个让每个人都能茁壮成长的远程工作文化的三件事。

1.帮助人们大声锻炼

2013年,雅虎(Yahoo)首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)宣布禁止在公司进行远程办公,这一消息出了名。她的理由吗?她说,有些想法只有当你在办公室里亲密接触时,才会在走廊里自然而然地进行即兴交谈。

的确,当你在远程工作时,你不能只是去某人的办公桌前叙叙旧。但这并不意味着你不能鼓励人们在会议等正式渠道之外分享想法。你只需要有意识地设计那些饮水机时刻。

培养偶然联系的一个方法是创造一种文化,让人们积极地“大声工作”。由作家John Stepper推广开来的“大声锻炼”指的是让人们在直接团队之外分享他们的进步、挑战和成就(比如完成一门Udemy课程)。它是关于深化整个组织的关系,同时让跨团队协作的机会更加明显。

Slack频道或Jive或Yammer等其他企业社交网络都是大声锻炼的好地方。只是要确保避免“建立它,他们就会来”的方法。如果人们还没有大声锻炼,你需要一个沟通策略来推动他们迈出这一步——首先让经理积极地模仿大声锻炼的行为。

2.拥抱人性的瞬间

我的感觉是,工作的“Zoomification”正在侵蚀我们家庭和工作角色之间的一些界限。我从没想过会遇到这么多客户的孩子和宠物,更不用说窥视他们的卧室了。但我欢迎看到与我一起工作的人不同的、更人性化的一面。

快乐的巧合,改变我们的工作方式正值我的许多人力资源客户已经开始讨论创建一种文化,人们可以把他们的“自我”工作——是否能够表达自己的真实性别认同和性开放对自己对家庭的责任,或与工作无关的项目的热情。

将你的整个自我带到工作中背后的理念是,如果人们觉得“工作的我”和“在家的我”本质上是一样的,他们就会更快乐,更有效率,更专注于他们的工作。

但我怀疑对于许多组织来说,要让人们在工作中自在地做完整、真实的自我,还有很多工作要做。举个例子,最近的一篇报道关于两个新闻主播对一个小孩闯入现场直播的不同反应。一种回应是温暖、有趣和人性化的。另一种传达的信息是:“你的家庭责任会削弱你的职业精神。”我不是一个家长,但我知道什么样的工作环境更适合我。

在日常生活中,鼓励开放的方法包括在聊天频道中谈论共同的兴趣和与工作无关的话题,发送简短的“你好吗?”,并鼓励经理们不要在每次视频通话一开始就直接切入正题,留出时间进行更随意的讨论。

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3.通过鼓励界限和平衡来促进幸福

把整个自己带到工作中和让工作占据你的生活是不一样的。但是,在我的远程工作课程中,没有工作和家庭之间的物理区别,关掉电源是学生们面临的最大挑战之一。在封锁期间,这是一个尤其严峻的挑战,因为几个小时、几天、几周都开始融合在一起。

因此,我们必须鼓励一种文化,尊重人们的休息时间,让他们能自在地将应用程序设置为“请勿打扰”模式,管理者不会在午夜发送电子邮件。

如果人们有办法在工作和家庭生活之间划清界限,这也会很有帮助。这就是为什么我建议在一天的开始和结束时重新创造一个没有压力的通勤版本——例如,花20分钟阅读一本书或边散步边收听你最喜欢的播客。我们倾向于认为通勤时间是死时间,但我更愿意把它看作是每天两次重置的机会。

谈论后冠状病毒时代的“新常态”几乎已经成为一个cliché。但如果有什么是值得这句话的话,那就是工作不再是你去的某个地方,而是你做的某件事。作为一个帮助公司最大限度地利用员工的人,我很兴奋地发现,如今重要的不是人们在哪里工作,而是如何工作。

让你的团队。领导行业。

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页面最后更新:2020年7月