我们相信,最好的学习发生在团队管理者,或那些最接近员工学习目标的人,积极参与学习和发展。bob外围官网建立学习的文化包括与组织中的每个人分享学习的责任-特别是团队领导或经理。随着L&D与业务的整合,员工发展成为每个人的共同责任——高管、业务部门领导、经理和员工本身。bob外围官网德勤Bersin的研究这表明,成功的学习型组织已经超越了L&D的功能,并在工作流程和需要时充分整合了学习——“无论何时何地,都能促进员工的发展。”bob外围官网

德勤会计师事务所(Bersin by Deloitte)将其称为“看不见的时代。”学习的责任由组织中的每个人共同承担——特别是团队经理扮演着关键角色。一个真正的学习型组织在整个学习过程中都依赖于团队管理者。管理者与团队成员的密切关系使他们能够更好地识别员工的技能差距和职业目标——为更个性化的学习旅程奠定了基础。团队经理也扮演着发展教练的重要角色,确保学习到的东西应用到工作中,最终员工的表现会得到改善bob外围官网。

但是L&D如何更好地利用管理者来帮助他们培养人才呢?

管理者可以帮助推动学习的6种方法

管理者对员工的敬业度和绩效有很大的影响。优秀的管理者能够提高员工的参与度、生产力和员工保留率。根据盖洛普的经理人状况报告在美国,优秀的管理者是企业吸引和留住人才的首要优势。好的管理者个人关心他们团队的短期业绩和长期增长。因此,他们是L&D的巨大资源,是员工发展的合作伙伴。bob外围官网

以下是管理者可以帮助L&D培养员工发展的6个方法。bob外围官网

1.评估员工的职业发展目标和技能差距bob外围官网

在1:1的会议中,经理们可以和他们的直接下属坐下来,规划出个人职业生涯的下一步发展方向。在这种对话中(并与L&D合作),管理者可以根据员工可以采取的关键学习步骤或项目里程碑,制定个人的学习路径,以实现他们的职业目标。

2.让员工参与个性化的学习旅程

了解员工当前的技能差距和未来的职业目标可以帮助管理者和研发人员为员工创造个性化的学习旅程。管理者可以向他们的直接下属推荐具体的课程,并跟踪学习进度。例如,在Udemy业务学习平台我们新的“小组管理员”角色使L&D领导者能够指定经理或团队领导作为小组管理员——使经理能够为他们的团队选择特定的课程来学习。这个角色还可以让他们看到学习分析仪表板,跟踪个人和团队的学习进度。考虑到管理者和直接下属之间的密切关系,员工更有可能听从和遵循管理者的指导——这是促进整个组织学习参与度的关键。

3.指导员工,确保学习到的知识应用到工作中

在确保新学到的知识或最近获得的技能应用于工作中,管理者扮演着重要的角色。培训课程或课程后的内容与让员工参与实际的学习活动一样重要。经理可以作为培训后的教练,帮助团队成员练习他们的新技能,从而改变行为。例如,分配“练习任务”为员工提供掌握新技能的机会——无论是给同事提供富有成效的反馈,还是使用Excel数据透视表。看到改变工作行为的5种方法:行为改变工具包。

4.通过恒定的1:1反馈,保持与绩效一致

经理们站在员工表现的第一线。他们处于最好的位置,能够认识到绩效的弱点和长处,并在员工犯错时给予指导。而且反馈不应该只在正式的绩效评估周期中出现。在整个学习过程中,管理者和员工之间不断的反馈循环会给予积极的强化和建设性的反馈。不断的反馈是学习过程中很重要的一部分,管理者在这方面很有帮助。

5.让员工拥有自己的发展bob外围官网

分散学习使学习成为每个人的责任。这也意味着员工在个人和职业发展中扮演着重要的角色。bob外围官网在制定个人学习路径时,管理者可以帮助员工将自己的学习目标与组织的需求联系起来,通过员工优先考虑的特定项目或任务。这可以帮助员工看到他们对组织总体业务目标的独特贡献。例如,数字营销员工可能会专注于提高他们的搜索引擎优化(SEO)技能,以更好地完成工作,这也有助于提高组织的整体品牌知名度和网站流量的目标。将个人目标与更大的愿景联系起来,可以激励员工学习和提高。

管理者也可以通过提出发人深省的问题来促进学习,而不是发出指令,鼓励员工想出自己的解决方案。你的工作环境越是自我指导,你的员工也就越有可能成为自我指导的学习者。看到建立自主学习的5种方法。

6.别忘了把你的经理训练成伟大的教练

最后,当您与管理人员合作,帮助推动组织内的学习时,对L&D团队来说,培训他们成为有效的教练是很重要的。教练是学习和表现之间的桥梁。培训课程结束后,教练会帮助员工将所学应用到工作中。但指导和反馈是一门艺术,不是每个经理都知道如何做好。培训可以教会管理者如何成功地展开辅导对话,并了解什么情况下可以从辅导中获益最多。课程Udemy就像如何成为一名伟大的教练管理者的指导技巧可以帮助你的经理成为有效的教练和优秀的L&D合作伙伴。

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