变化永远是生活的一部分,但可以肯定的是,目前整个世界都在应对重大变化。我们都在应对个人生活和职业生活中的变化和不确定性——在家工作,照顾孩子和大家庭,限制我们与外部世界的物理互动。考虑到当前的环境,开发变更敏捷性作为一种能力从来没有像现在这样重要。

作为一名学习和开发领导者,我对改bob外围官网变敏捷性有过很多想法。在为Udemy内部员工建立一个变革敏捷性研讨会时,我研究了我们的大脑在面对变革时发生的神经科学,并确定了人们可以开发的技能,以提高他们的变革敏捷性。

当我第一次考虑如何帮助员工发展这一能力时,我最初认为这是在适应新经理或公司重组的背景下。然而,在过去的几个月里,我们面临的变化发生了巨大的变化。

为了进一步解释,让我们参考马斯洛的需求层次理论。如果你不熟悉这个概念,心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出了一个人类需求金字塔。较低的层次包含基本的生理需求,如食物、睡眠和住所。更高层次的目标是自我实现,或者是想成为最大的自己。

当我们第一次考虑建立一个变化敏捷性培训时,我们关注的是在一个人的生活和职业中发生的上层需求和变化。然而,很快地,我们的迫切需求已经转移到更低的层次——确保我们有足够的食物和供应,保持安全和健康。如果我们不解决早期的需求,我们就不能提升等级,这就是为什么适应和解决我们面临的变化是如此重要。

在这个博客中,我将分享一些开发变更敏捷性的策略。虽然我没有预料到我们现在正在经历的改变的程度,但这些经验教训仍然是适用的。如果你想探索更多改变敏捷性的工具,我邀请你参加我的课程,工作场所的变革敏捷性:成为变革的推动者

工作场所的变化

我最近读到一段话,引起了我的共鸣。Okakura Kakuzo说:“生活的艺术是对环境的不断调整。”我提到了我们最近经历的一些重大调整——工作、家庭和生活的变化。请您花点时间反思一下您和您的员工在过去几周所经历的一些变化。

虽然在最近的过去,变化的规模并不是我们现在所面临的,但在商业中,变化总是在发生。为了适应市场变化,客户需求,员工成长和流失,或财务收益和损失,公司(和他们内部的人)必须改变。如果员工每天去上班做的都是一直在做的事情,很可能这家公司不会持续很长时间。

无论一个公司是新成立的还是已经成立的,改变都是不可避免的。组织通常都有生命周期,从某人头脑中的一个想法开始,到成为一个成熟而繁荣的企业,再到可能的关闭和永久关闭。整个生命周期的运行高度依赖于组成组织的人员。员工对新环境的反应方式将对公司的成败产生巨大的影响。

业务生命周期的每个阶段都有自己独特的挑战。它们是变化的结果,是增长的标志。这是意料之中的!如果你没有问题,你很可能没有改变或成长。你不能阻止这些问题,或者干脆决定不去处理它们。如果你不适应,生意就不会成功。

最近的事件告诉我们,不可能控制组织内部的每一个变数,特别是组织外部的变数。你不可能预料到所有的事情,但是当事情发生的时候你需要灵活。

态势感知

改善我们对变化的反应的方法之一是提高我们的情境意识。情境意识是一种你可以用来了解你和你的员工所处环境的方法,它是做出成功决策的关键。我们通常在紧急情况下听到这个概念,在这种情况下,某人必须快速从周围环境中收集证据,以想出如何应对,但我们也可以把它与我们如何应对变化联系起来。

情境意识分为三个层次:感知、理解和投射

我们需要能够感知为了意识到某事而发生的事情。但有时,我们可能直到变化已经发生了才会察觉到。感知就是认识一个环境的要素——人、地点、事件——以及它们当前的状态。当我们把感知和改变联系起来时,考虑情绪也很重要。

当我们将感知到的所有元素和感觉联系起来,并开始看到它们是如何组合在一起时,理解就发生了。我们可以开始解释和评估,以便看到变化的影响,并获得对后果的更清晰的理解。

利用我们感知和理解的信息,我们可以预测可能发生的事情,并决定最佳的前进路线。使用我们之前注意到的模式,我们可以推断出可能发生的事情,并相应地做出反应。

显然,没有人能够预测COVID-19的发病,因此对情境的了解可能无法在生活的各个方面为你服务。但是在正常的业务环境中,了解正在发生的事情并理解这些事件的重要性可以帮助您在发现组织行为模式时预测可能发生的事情。

改变的五个阶段

意识到你周围环境的变化的一部分是理解你的情绪,同时体验它。面对改变时的情绪是必然的——当你面对好的或坏的改变时,你会有这样或那样的感觉。你的感觉是完全正确的。没有正确或错误的感觉方式,但了解你的情绪是什么,为什么你会有这种感觉,可以让你在努力改变的过程中站稳脚跟。

你可能听说过悲伤的五个阶段——一个探索我们在处理重大损失或失望时经历的情绪框架。事实证明,悲伤的五个阶段与我们面对变化时的感受和经历是相似的。事实上,最近的一篇文章《哈佛商业评论》,你所感到的不适是悲伤,详细探讨了这个主题。

这五个阶段是:

1.否认

2.愤怒

3.讨价还价的

4.抑郁症

5.验收

认识到我们所处的阶段并确定我们所处的阶段是很重要的。这就是为什么许多领导建议在开始对话时先与员工确认情况,并给他们机会分享自己的感受。在Udemy,我们采用了一种在家工作的方式来帮助经理们与他们的直接下属进行批判性的对话。你可以了解更多关于工作从家庭画布和其他战术,我们已经在我们的Udemy连接迷你系列。

需要注意的是,我们通过这些阶段的方式并不总是线性的。人们经常会在一个阶段中停留一段时间,或者在进入下一个阶段后又回到前一个阶段。你也可以完全跳过一些阶段!但我们最终接受的方式是通过分析和表达我们的感受。

在这篇文章中,我们探讨了在工作场所(和世界)中改变的想法,以及为什么开发改变敏捷性是至关重要的。我还提到了在变化发生时意识到变化,理解自己的情绪反应是多么重要,以便度过它。想要探索更多变化时期可以使用的策略,请查看我的课程,工作场所的变革敏捷性:成为变革的推动者

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页面最后更新:2020年5月

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