员工认可和员工赞赏——这只是表达同一件事的两种方式吗?简单地说:不。虽然这些概念是相关的,但它们之间有一些重要的区别。

认可和欣赏都与员工的生产力和留任率有关。当你理解了认可和赏识之间的区别,你就能创造一种员工投入、积极、有可能留下来的职场文化。

让我们看几个例子来说明认可和欣赏之间的区别。

预览员工的赞赏和认可

员工认可vs.员工欣赏

识别是基于结果或表现给予积极的反馈。假设一名员工实现了一个目标,获得了一个知名客户,或者完成了一个关键项目。在这种情况下,你可以通过奖励、奖金、晋升、加薪、口头感谢或手写的便条来表彰他们。管理者通常会处理这种类型的认可。但一些公司也允许并鼓励员工认可自己的同事。

认可与员工的表现、动机和任期有关。拥有成熟认可实践的公司是12倍的可能性以获得强大的商业成果。百分之八十四的员工表示,社会认可对他们的敬业度有可衡量的影响。

升值之所以不同是因为它与特定的事件或结果无关。它是关于承认一个人是谁以及他们能为我们带来什么。当你欣赏一个人的时候,你赞美他作为一个同事和一个人的价值。“在员工最糟糕的时候向他们表达感谢,”他说Culture Amp的乔希·伯曼(Josh Berman)表示,“这和认可他们的最佳表现一样重要。”

这在实践中是怎样的呢?欣赏包括一些简单的手势,比如主动告诉别人你看重他们哪些方面,定期问候他们,讨论他们可能面临的任何挑战。

欣赏可能看起来微不足道,但却能产生重大影响。百分之八十一有一部分员工表示,当老板赞赏他们的工作时,他们会更有动力更努力地工作。和53%的人他们说从老板那里得到更多的赏识有助于他们在公司呆得更久。

为什么这种区别对管理者和领导者很重要

现在你有了更好的认同感和欣赏感,你可能想知道为什么区分这两者很重要。以下是一些原因

认可和欣赏有不同的目标

认可关注的是结果,所以它是及时和有限的。每个季度人们只能完成这么多的项目或完成这么多的销售目标!重要的是当它是应得的时候给予正确的认可。

欣赏是任何时候都必不可少的。它是关于每天承认某人是谁,而不仅仅是当他们完成某项特定任务时。你可以随时联系并支持你的团队成员和同事。

员工以不同的方式感知认可和欣赏

认可和欣赏都与生产力有关,但一些研究表明,它们对员工的影响是不同的。公司报告增加23%在生产力方面,当员工感到个人成就得到认可,但增加43%当人们觉得自己在组织中受到重视时。文化Amp报告称,员工最希望在尝试新事物(即使失败)、给办公室带来积极性以及践行公司价值观时得到感谢。

在远程工作环境中,认可和欣赏更重要

与同一地点的团队,你可以组织颁奖典礼,即席午餐,或只是简单地称赞某人时,你在大厅经过他们。管理认可和欣赏是很容易的。在远程环境中,赞美和欣赏都需要有意的努力。你要确保不要把它们放在一起或者忽略其中的一个。

考虑使识别和欣赏适应远程设置的方法。你能虚拟地举行颁奖典礼吗?建立一个Slackbot,让员工可以互相发送公开赞赏的便条?定期给每个人送零食,让他们的一天变得更甜蜜?

在任何情况下都要打开员工敬业度和积极性的钥匙

认可和欣赏是相互关联但截然不同的方式挖掘员工的积极性和敬业度。认可是对特定的行为或结果的反应,而欣赏是一种承认人们是谁的方式。根据员工的喜好和需求来调整对他们的认可和欣赏。

在远程环境中,员工更有可能感到孤立和被忽视。这就是为什么管理者和领导者必须采取一种有意识的方法来认可、欣赏和所有其他方面的员工经验。

在偏远的环境中寻找更多的建议领导指南在一个远程工作场所导航变化