人力资源正在经历一场巨大的变革。“之前负责薪酬、合规和福利,”他说卡拉布伦南AllamanoUdemy人力资源高级副总裁表示:“如今,人力资源部门的职责是为公司最重要的资产——员工——的成功和幸福提供支持。”

作为一名人力资源专业人士,你如何应对角色的重大转变?继续阅读,找出帮助你茁壮成长的六项基本技能。

1.通过指导他人来产生持久的影响

如今的职业道路远非线性的。员工不是从一个阶梯爬到下一个阶梯,而是沿着一条曲折的道路走过职业攀爬架。作为一名人力资源专家,你可以通过发展自己的指导技能来帮助他们走过这段旅程。

你指导和指导别人的能力会让员工更有可能留下来。一项针对师徒关系的研究发现,员工保留率跃升至导师69%,徒弟72%。没有参与的员工只有49%的留任率。

“要成为一名优秀的导师,从正确的心态开始是至关重要的,”Udemy导师和领导力教练说JeanAnn尼克尔斯.伟大的导师真正关心他们的徒弟们的成功。

2.通过提高你的变化敏捷性来大步应对干扰

2020年的事件告诉我们,世界变化的速度有多快。人力资源专业人士必须适应并指导他们的组织克服不确定性。没人指望你能预测未来,但他们确实希望你即使在艰难的环境中也能有适应能力和决断力。

如果变化让你感到不安,你不是一个人。希拉里·斯佳丽在她的书中说,人类的大脑并不是天生喜欢改变的组织变革的神经科学.当我们的大脑遇到无法控制的变化时,它们就会进入一种战斗或逃跑的状态,以保证我们的安全。但是你可以通过发展你的情境和自我意识.这些技巧可以帮助你给自己一个平静的空间来反思,理解自己的感受,并取得更有成效的进展。

3.优雅地接受和给予反馈,促进成长

作为一名人力资源专家,你最好相信你的员工对你的工作有自己的看法。无论是你的PTO政策还是性能管理软件,他们都会考虑哪些工作得好(哪些不好)。培养你接受反馈的能力会促进你的成长。

你给予反馈的能力是帮助你周围的人成长和发展的关键。如果反馈只在正式审核期间提供,就会引起很多焦虑。Udemy的学习和发展(L&D)团队推荐bob外围官网每天练习反馈.当反馈成为你每周或每两周一对一谈话的重要组成部分时,你就表明这是正常的,没什么好害怕的。

4.消除困难对话中的尴尬

你不能回避人们的表现、心理和身体健康或骚扰指控的谈话。这些都是你作为人力资源专家可能会遇到的话题。但这不仅仅是关于你自己处理这些棘手问题的能力——你的员工可能需要在这方面的额外支持。根据哈佛商业评论在美国,68%的经理表示,他们经常不舒服地与员工沟通。

商业教练兼Udemy教练表示:“在进行艰难的对话时,恐惧和焦虑是很常见的。安德里亚Wedell.如果你或你的员工对困难的对话感到抵触,Andrea建议克服恐惧和担忧。这可能包括发展自我意识,了解什么触发了特定的反应。然后你可以做不同的练习来平衡或重塑焦虑的思维。

5.通过提高你的数据素养,将数据转化为见解

人力资源专业人士现在可以接触到的数据比以往任何时候都多。为了深入了解招聘,你可以查看管道数据,以了解你的团队在哪里寻找候选人,以及他们在招聘过程中是如何进行的。你可能有员工敬业度数据,显示员工对你的公司、他们的经理以及他们寻求新职位的可能性。或者你可能监控学习活动和进度密切关注你的学习目标。

一个坚实的内部数据文化可以帮助公司适应业务中断并保持弹性国际数据公司(IDC)的2021年的调查.当员工使用数据来监控业务的健康状况并做出明智的决定时,公司可以处理不确定性和枢轴战略。这就是为什么数据素养日益成为当务之急特别是对组织和人力资源专业人士。

6.通过理解商业策略让你的工作变得重要

人力资源角色的扩大意味着它不仅仅是确保员工按时拿到工资。人力资源部门现在必须创造一种环境,让员工能够尽其所能地工作。为了证明你的计划和计划的合理性,你需要能够将你的工作与企业的实际利益联系起来。人力资源管理学会(SHRM)将工作意义与员工敬业度联系起来。人力资源管理协会建议,寻找机会帮助员工了解他们的工作与公司的更大目标之间的关系。这就是战略思维的用武之地。

战略思考是建立一条从你的工作到你的组织正在做的最重要的事情的视线。“任何级别的员工都可以——也应该——主动将公司的战略与自己的工作联系起来,以确保他们按照工作、时间和技能的优先次序来安排工作,”他写道罗恩为止他是Navalent的管理合伙人,也是Udemy的讲师。

学习必须是你工作职责的一部分

人力资源成功的关键是不断致力于发展新技能。人力资源专业人士得到了这份备忘录。HR内容的消耗增加了406%从2019年到2020年

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